Geschäftsbedingungen von PING Lighting

Zuletzt aktualisiert: 15. August 2026

ABSCHNITT 1 – Geltungsbereich und Zustimmung

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Ihren Zugriff auf diese Website und deren Nutzung, einschließlich des Durchsuchens von Produkten, der Erstellung eines Kontos, der Aufgabe einer Bestellung und der Nutzung unserer Dienstleistungen.

„wir“, „uns“, „unser“ und „PING Lighting“ beziehen sich auf den oben genannten Händler.

Bitte lesen Sie vor der Aufgabe einer Bestellung diese Geschäftsbedingungen, die Versandrichtlinie, die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, die Datenschutzrichtlinie sowie alle anderen anwendbaren Richtlinien. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die für diese Bestellung geltenden Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt zwingende Verbraucherrechte aus oder schränkt diese ein.

ABSCHNITT 2 – Zulässige Nutzung

Sie dürfen diese Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie dürfen nicht:

• gegen geltendes Recht verstoßen;

• die Website, Server oder Zahlungssysteme beeinträchtigen;

• Viren, Schadsoftware oder betrügerische Informationen übertragen;

• Inhalte der Website ohne Genehmigung kopieren, verkaufen, automatisiert auslesen oder kommerziell verwerten;

• sich als eine andere Person ausgeben oder falsche Konto-, Zahlungs- oder Kontaktinformationen angeben.

Wenn ein Konto oder eine Bestellung im Zusammenhang mit Betrug, unbefugter Nutzung oder einem Sicherheitsrisiko zu stehen scheint, können wir das Konto sperren oder eine noch nicht ausgeführte Bestellung stornieren, ohne dadurch zwingende Verbraucherrechte zu beeinträchtigen.

ABSCHNITT 3 – Produktinformationen und Verfügbarkeit

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um genaue Informationen zu Produktnamen, Bildern, Abmessungen, Materialien, Farben, technischen Daten, Spannungsangaben, Preisen und Verfügbarkeit bereitzustellen.

Farben können aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnissen oder Anzeigegeräten geringfügig abweichen. Für die jeweilige Bestellung gelten die auf der Produktseite und in der Bestellbestätigung angegebenen Spezifikationen.

Wir liefern wissentlich keine Waren, die wesentlich von der Produktbeschreibung abweichen. Wird ein bestelltes Produkt vor dem Versand nicht mehr verfügbar, informieren wir Sie so bald wie vernünftigerweise möglich und bieten Ihnen die Stornierung und eine Rückerstattung oder, ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, eine Alternative an.

Wir ersetzen ein bestelltes Produkt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung durch ein Produkt mit einer anderen Spannung, einem anderen Modell oder anderen Spezifikationen. 

ABSCHNITT 4 – Preise, Mehrwertsteuer und sonstige Gebühren

Auf der Produktseite und der Checkout-Seite werden der geltende Produktpreis, die Mehrwertsteuer, die Versandkosten und andere obligatorische Gebühren angezeigt.

Soweit die Mehrwertsteuer gesetzlich in Verbraucherpreisen enthalten sein muss, enthält der angezeigte Verbraucherpreis die geltende Mehrwertsteuer. Der zu zahlende Endbetrag entspricht dem Gesamtbetrag, der vor der Zahlung beim Checkout angezeigt wird.

Der Standardversand für Bestellungen nach Deutschland ist derzeit kostenlos, sofern auf der Produktseite oder der Checkout-Seite nicht eindeutig etwas anderes angegeben ist.

Soweit Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Vermittlungsgebühren oder andere grenzüberschreitende Gebühren anfallen können, erläutern wir deren Geltungsbereich und die entsprechende Verantwortlichkeit vor der Zahlung so klar wie vernünftigerweise möglich. Wir erheben nach der Zahlung keine nicht offengelegten Gebühren, die sich nicht durch geltendes Recht oder die Bestellinformationen rechtfertigen lassen.

Bestellungen mit einem Zielort außerhalb der Europäischen Union können den Einfuhr- und Steuervorschriften des Bestimmungslandes unterliegen. Sofern beim Checkout nicht ausdrücklich angegeben ist, dass wir diese Gebühren übernehmen, kann der Empfänger als Importeur gelten und für gesetzlich geschuldete Gebühren verantwortlich sein.

ABSCHNITT 5 – Produktdarstellungen und Werbeaktionen

Werbeaktionen, Rabatte, Geschenke, Gutscheine und Angaben zur Verfügbarkeit unterliegen den Bedingungen, die auf der jeweiligen Aktionsseite und beim Checkout angezeigt werden.

Ob Rabatte miteinander kombiniert werden können, wird auf der Checkout-Seite festgelegt. Wir verwenden keine falschen früheren Preise, Scheinrabatte oder Werbeaktionen, die vernünftigerweise nicht erfüllt werden können.

Wenn ein offensichtlicher Preis-, Bestands- oder technischer Fehler festgestellt wird, informieren wir Sie vor dem Versand. Sie können wählen, ob Sie die Bestellung zum korrigierten Preis fortsetzen oder die Bestellung stornieren und eine Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge erhalten möchten.

ABSCHNITT 6 – Bestellungen und Vertragsabschluss

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Eingangsbestätigung. Diese Bestätigung bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung und bedeutet nicht notwendigerweise, dass der Vertrag bereits endgültig angenommen wurde.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen, den Versand bestätigen oder zu einem anderen nach geltendem Recht bestimmten Zeitpunkt.

Wenn wir die Bestellung nicht annehmen können, informieren wir Sie und erstatten alle bereits gezahlten Beträge.

ABSCHNITT 7 – Zahlung

Es stehen die beim Checkout angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Zahlungen werden durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Sie müssen richtige, vollständige und gültige Rechnungs- und Kontaktinformationen angeben. Unbefugte Zahlungsaktivitäten, missbräuchliche Rückbuchungen oder Betrug können dazu führen, dass eine Bestellung ausgesetzt oder storniert wird.

ABSCHNITT 8 – Bearbeitung, Versand und Lieferung

Für Bestellungen nach Deutschland gelten derzeit folgende Versandbedingungen:

• Standardversand: kostenlos;

• Bestellbearbeitung: in der Regel 1–2 Werktage;

• übliche Transportzeit: ungefähr 14–20 Tage;

• Bearbeitungs- und Lieferzeiten können je nach Produkt, Zielort, Feiertagen, Versanddienstleister oder Ereignissen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle variieren.

Sofern auf der Produktseite oder der Checkout-Seite nichts anderes angegeben ist, beginnt die Lieferfrist, nachdem die Bestellung abgeschlossen und die Zahlung genehmigt wurde.

Wenn ein Paket während des Transports beschädigt zu sein scheint, machen Sie bitte nach der Lieferung Fotos und senden Sie diese an support@pinglighting.de. Wir prüfen den Fall und bieten abhängig von den Umständen eine angemessene Lösung an.

ABSCHNITT 9 –Adressänderungen

Wenn Sie die Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie support@pinglighting.de innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung.

Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, können wir nicht garantieren, dass die Adresse noch geändert werden kann. Kosten, die durch eine vom Kunden falsch angegebene Adresse entstehen, werden entsprechend dem geltenden Recht und den tatsächlich entstandenen Kosten behandelt.

ABSCHNITT 10 –Änderungen und Stornierungen von Bestellungen

Sie können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung Änderungen beantragen. Änderungen können die Produktfarbe, Größe, Lieferadresse oder Telefonnummer betreffen.

Sie können außerdem innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung eine kostenlose Stornierung beantragen.

Bitte kontaktieren Sie support@pinglighting.de so bald wie möglich. Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir die Bestellung in der Regel nicht mehr ändern oder die Lieferung stoppen.

Wenn ein Kunde ein Paket nach dem Versand ablehnt, dürfen tatsächliche Rücksende-, Lager- oder Bearbeitungskosten nur dann von der Rückerstattung abgezogen werden, wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist und diese Kosten tatsächlich entstanden sind. Das gesetzliche Widerrufsrecht des Kunden wird dadurch nicht eingeschränkt.

ABSCHNITT 11 –Gesetzliches Widerrufsrecht

Bei Bestellungen, für die das deutsche oder europäische Verbraucherwiderrufsrecht gilt, hat ein Verbraucher grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren physisch in Besitz genommen hat.

Der Verbraucher muss support@pinglighting.de vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung über den Widerruf informieren. Nach Absendung der Widerrufserklärung sollten die Waren grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden.

Der Verbraucher darf die Waren nur in dem Umfang prüfen, der vernünftigerweise erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Führt ein Umgang mit den Waren, der über eine solche notwendige Prüfung hinausgeht, zu einem Wertverlust, kann im gesetzlich zulässigen Umfang ein anteiliger Abzug vorgenommen werden.

Bei einer Rückgabe aus persönlichen Gründen trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern er vor dem Kauf über diese Verpflichtung informiert wurde.

Bei beschädigten, mangelhaften, unvollständigen oder falsch gelieferten Waren übernehmen wir die angemessenen Rücksende- und Ersatzkosten.

ABSCHNITT 12 –Rückgabeverfahren

Senden Sie vor der Rückgabe eines Artikels eine E-Mail an support@pinglighting.de und geben Sie Folgendes an:

• Ihren Namen;

• die Bestellnummer;

• den Produktnamen oder die Produktnummer;

• den Grund für die Rückgabe;

• bei einem beschädigten, mangelhaften oder falschen Artikel, soweit vernünftigerweise möglich, Fotos oder ein Video des Artikels, der Verpackung und des Versandetiketts.

Wir bestätigen die Anfrage und teilen Ihnen die richtige Rücksendeadresse sowie die Rücksendeanweisungen mit. Bitte warten Sie auf diese Anweisungen, bevor Sie das Paket versenden.

Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, kann die Bearbeitung von Paketen, die an ein falsches Lager oder ohne ausreichende Angaben zur Identifizierung der Bestellung gesendet werden, länger dauern.

ABSCHNITT 13 –Beschädigte, mangelhafte, unvollständige oder falsche Waren

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unverzüglich nach der Lieferung.

Wenn die Waren beschädigt, mangelhaft, unvollständig oder anders als bestellt sind, kontaktieren Sie support@pinglighting.de so bald wie vernünftigerweise möglich.

Abhängig von den Umständen können wir eine Reparatur, einen Ersatz, fehlende Komponenten, eine teilweise Rückerstattung oder eine vollständige Rückerstattung anbieten. Die angemessene Abhilfe richtet sich nach dem geltenden Recht, dem Zustand der Waren und den Umständen des jeweiligen Falls.

Gesetzliche Konformitäts- und Gewährleistungsrechte werden durch diese Bedingungen, die Rückerstattungsrichtlinie oder eine gewerbliche Garantie nicht ausgeschlossen.

ABSCHNITT 14 –Rückerstattungen

Nachdem die zurückgesendeten Waren eingegangen und alle erforderlichen Prüfungen abgeschlossen wurden, werden berechtigte Rückerstattungen in der Regel innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.

Rückerstattungen werden normalerweise über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode ausgezahlt. Nach der Bearbeitung können die Bank, der Kartenaussteller oder der Zahlungsdienstleister weitere 1–7 Werktage benötigen, bis der Betrag gutgeschrieben wird.

Die angegebene Bearbeitungszeit verkürzt keine gesetzliche Rückerstattungsfrist. Soweit gesetzlich zulässig, können wir die Rückerstattung zurückhalten, bis die Waren bei uns eingegangen sind oder der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.

Für eine gültige Rückgabe, die dieser Richtlinie entspricht, werden keine Wiedereinlagerungs-, Stornierungs-, Bearbeitungs- oder Verwaltungsgebühren erhoben. Die unmittelbaren Rücksendekosten bei einer Rückgabe aus persönlichen Gründen gelten nicht als Wiedereinlagerungsgebühr.

ABSCHNITT 15 –Gesetzliche Rechte und gewerbliche Garantien

Wir sind für die auf die Waren anwendbaren gesetzlichen Konformitäts- und Gewährleistungsrechte verantwortlich.

Wenn für ein bestimmtes Produkt eine gewerbliche Garantie gilt, müssen deren Umfang, Dauer und Ausschlüsse auf der Produktseite, im Garantiedokument oder in der Bestellbestätigung angegeben werden.

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, gewähren wir keine einheitliche gewerbliche Garantie, die über die gesetzlichen Anforderungen hinausgeht.

ABSCHNITT 16 –Geistiges Eigentum

Die Texte, Bilder, Marken, Designs, das Layout, der Code und andere Inhalte dieser Website gehören uns oder den jeweiligen Rechteinhabern.

Sie dürfen solche Inhalte ohne Genehmigung nicht kopieren, vervielfältigen, verändern, verbreiten, verkaufen oder kommerziell nutzen.

ABSCHNITT 17 –Benutzerinhalte

Wenn Sie Bewertungen, Bilder, Vorschläge oder andere Inhalte übermitteln, müssen Sie über die erforderlichen Rechte verfügen und sicherstellen, dass die Inhalte richtig und rechtmäßig sind und keine Rechte Dritter verletzen.

Soweit gesetzlich zulässig, gewähren Sie uns eine nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte für den Betrieb, die Unterstützung, die Darstellung und die Verbesserung unserer Dienstleistungen.

ABSCHNITT 18 –Dienste und Links Dritter

Die Website kann Zahlungs-, Logistik-, Analyse- oder andere Dienste Dritter verwenden und Links zu externen Websites enthalten. Diese Dienste werden von den jeweiligen Anbietern betrieben und unterliegen deren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien.

Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Verfügbarkeit oder Sicherheit von Websites oder Diensten Dritter.

ABSCHNITT 19 –Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Bitte lesen Sie vor der Aufgabe einer Bestellung die Datenschutzrichtlinie, um zu erfahren, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet, gespeichert und weitergegeben werden.

ABSCHNITT 20 –Haftung

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit diese gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf. Dies gilt insbesondere für die Haftung für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten, die Produkthaftung und gesetzliche Verbraucherrechte.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Verluste, die durch eine rechtswidrige Nutzung, eine fehlerhafte Installation, eine unbefugte Veränderung, eine vom Kunden falsch angegebene Adresse oder die Nichtbeachtung von Sicherheitshinweisen verursacht werden.

Wir haften nicht für mittelbare oder rein geschäftliche Verluste, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben von dieser Bestimmung unberührt.

ABSCHNITT 21 –Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aufgrund rechtlicher, technischer, betrieblicher oder richtlinienbezogener Änderungen aktualisieren. Die aktualisierte Fassung wird mit einem aktualisierten Datum auf dieser Seite veröffentlicht.

Für eine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung wirksam und verfügbar war.

ABSCHNITT 22 –Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für Verbraucher bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Rechts ihres Wohnsitzlandes anwendbar. Diese Bedingungen entziehen Verbrauchern diesen Schutz nicht.

Wir werden zunächst versuchen, Verbraucherbeschwerden über support@pinglighting.de zu lösen.

Das anwendbare Recht, die zuständigen Gerichte und die Informationen zur Streitbeilegung müssen von einem qualifizierten Rechtsberater auf Grundlage der juristischen Person des Händlers, seines Geschäftssitzes und seiner Zielmärkte abschließend festgelegt werden.

ABSCHNITT 23 –Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die ungültige Bestimmung wird, soweit gesetzlich zulässig, durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die ihrem ursprünglichen Zweck am nächsten kommt.

ABSCHNITT 24 –Gesamte Vereinbarung

Diese Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit der Versandrichtlinie, der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, der Datenschutzrichtlinie, der Produktseite und der Bestellbestätigung die vollständige Vereinbarung für die jeweilige Bestellung.

Bei Widersprüchen zwischen Dokumenten haben zwingendes Recht sowie die spezifischeren, aktuellen und eindeutig mitgeteilten Bestellinformationen Vorrang.

ABSCHNITT 25 –Kontakt

Handelsname: pinglighting.de

Registrierte Adresse:
Room 111, No. 200, Lane 8, Xiayuan Street, Lapu Village, Xiaolou Town
Zeng Cheng District
Guangzhou, Guangdong 511380
China

E-Mail: support@pinglighting.de

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (GMT+8)