Thalix Klassische Übergangs-Wandleuchte aus Metall mit konischem Stoffschirm

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Selbstverständlich! Wir unterstützen die Stornierung ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Tagen nach der Bestellung. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail. >>Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

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Ja, Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels eine Rücksendung beantragen, für jeden Artikel, der nicht benutzt wurde, in der Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand ist (ausgenommen kundenspezifische Produkte, Glühbirnen, drei gleiche Artikel oder mehr).
>>Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
2. Was ist, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?
Falls Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung eine E-Mail an support@pinglighting.de und fügen Sie klare Bilder des Schadens bei. Zerbrochenes Glas, verbeulte Schirme oder Rahmen werden nicht als defekter Artikel betrachtet und können nicht zurückgegeben werden.
In einem solchen Fall stellen wir Ihnen ohne zusätzliche Kosten einen neuen Ersatz für Glas oder Schirme zur Verfügung. Wenn Sie den Umtausch nicht akzeptieren und den Artikel zurücksenden möchten, wird die Bestellung als Rücksendung behandelt. Bitte arrangieren Sie den Rückversand, und die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Nach unserer Bestätigung erhalten Sie eine Rückerstattung (ohne Expressversandkosten).
3. Was ist, wenn ich einen falschen Artikel erhalte?
Falls Sie einen falschen Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eine E-Mail an support@pinglighting.de und fügen Sie klare Bilder des Artikels und seiner Verpackung bei. Wir werden Ihren Anspruch bearbeiten, und Sie werden so schnell wie möglich bezüglich des Umtauschs oder der Rücksendung kontaktiert.
4. Wann erhalte ich die Rückerstattung?
 Wo geht die Rückerstattung hin? Nach Erhalt Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen innerhalb von 2 Tagen eine E-Mail zur Bestätigung der Rückerstattung. Rückerstattungen werden auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto zurückgebucht. Die Bearbeitungszeit von PayPal beträgt 2-3 Tage.

1. Wann wird der Artikel versandt?
Meistens arrangieren wir den Versand innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Sollten besondere Umstände vorliegen, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.
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Wir bieten eine Vielzahl von Versandmethoden an. Diese unterscheiden sich in Bearbeitungs- und Lieferzeiten. >>Weitere Details finden Sie in unserer Versandrichtlinie . Bitte beachten Sie: Aufgrund der globalen COVID-19-Pandemie kann es bei einigen unserer Lieferanten und Spediteure zu Lieferverzögerungen kommen.
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Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Code. Geben Sie den Tracking-Code auf dieser Website ein: https://www.17track.net Sie können uns auch unter support@pinglighting.de kontaktieren, um die neuesten Logistikinformationen zu erhalten.